Pasos en línea para solicitar el cambio de correo electrónico en la plataforma VENUS en caso de a ver sido ingresado incorrectamente.
Los docentes que se crearon un usuario en VENUS e ingresaron de forma incorrecta el correo, pueden solicitar el cambio a través de un ticket, este proceso también funciona para aquellos que cambiaron de correo y tienen otro activo.
Recordemos que el Correo Electrónico es fundamental para participar en los procesos USICAMM a través de VENUS, todas las notificaciones como convocatorias, trámites, resultados llegan al correo de cada aspirante.
✅ Cambiar Contraseña 2026 | Proyecto Venus USICAMM
¿CÓMO CAMBIAR EL CORREO ELECTRÓNICO EN LA PLATAFORMA VENUS?
- Ingresar a: https://usicamm.sep.gob.mx/
- Busca en el menú superior: CONTÁCTOS
- Clic en «Contacto»
- Luego, clic en «Sistema de Tickets»
- Link directo: https://usicamm.sep.gob.mx/contacto
- Ingresa tu CURP
- Clic en «Abrir Nuevo Ticket»
- Completar la información solicitada
- En tema de ayuda, colocar: Cambio de Correo Electrónico
- En resumen del problema, colocar: ERROR EN CORREO
- En detalle del problema, colocar: ERROR EN CORREO
- En asunto, colocar: ERROR EN CORREO
- En el cuadro final, (DETALLE DEL PROBLOEMA) colocar:
Mi correo electrónico en VENUS es incorrecto, el correcto es: xxxxxxxxxx@xxxxx
- Finalmente, clic en «Crear Ticket»
✅ Creación de Usuario 2026 | Proyecto Venus USICAMM
PROCESO DE CAMBIO
Una vez enviada la solicitud, espera unos días hasta que el servicio de soporte notifique el cambio al NUEVO correo electrónico registrado.
Cuando el correo haya sido cambiado, el docente ya puede ingresar a la plataforma VENUS normalmente y recibirá las notificaciones de cada proceso USICAMM en su nuevo correo.